Що таке Сольвіо?
Solvio — це безпечне онлайн-середовище, де ви можете увійти. Тут ви знайдете свій онлайн-файл з вашою інформацією та звітами про зустрічі. У вас є якісь запитання? Ви можете легко та швидко надіслати їх через свій онлайн-файл у Solvio. Ми відповімо на ваші запитання та за потреби заплануємо з вами зустріч. Ви також можете поділитися з нами інформацією, наприклад, самостійно додавши документи.
Як створити обліковий запис у Solvio?
- Перед вашою зустріччю з консультантом з подальшого догляду ви отримаєте електронного листа від Solvio. Скористайтеся цим електронним листом, щоб створити обліковий запис, натиснувши кнопку «Активувати». Зверніть увагу: це посилання дійсне протягом 14 днів. Цей лист може потрапити до папки «Спам».
- Ви вводите свою дату народження.
- Виберіть пароль для даних входу. За замовчуванням ваше ім’я користувача є адресою електронної пошти. Ви можете змінити своє ім'я користувача, якщо хочете. Запам'ятайте своє ім'я користувача та пароль, відтепер вони використовуватимуться для входу в Solvio.
- Для додаткової безпеки ви отримаєте особистий код, код підтвердження. Ви вибираєте спосіб отримання цього коду: електронною поштою чи спеціальним додатком. Введіть код підтвердження в Solvio та натисніть кнопку «Підтвердити». Кожного разу, коли ви входите в Solvio, ви отримуватимете новий код підтвердження.
- Тепер ви створили обліковий запис і ввійшли. Ви можете переглядати, змінювати та додавати свої дані за потреби. Або задайте питання консультанту з догляду.
Хто може отримати доступ до ваших даних?
Консультанти з післяопераційного лікування, контактна інформація та інформація про пацієнтів можуть переглядати та доповнювати дані на додаток до вас. Ви також отримуєте допомогу від медичного консультанта або експерта з питань праці від C-support? Тоді вони також зможуть переглядати ваші дані. Інші сторонні особи, такі як ваш лікар загальної практики, лікар компанії або роботодавець, не можуть переглядати ваші дані. Це можливо тільки в тому випадку, якщо ви самі даєте на це дозвіл.
Відповідальність
C-support приділяє максимальну увагу та турботу даним та інформації, що міститься в файлі пацієнта та звітах про розмову. Однак не можна виключати, що можуть виникнути неточності та недосконалості. C-support виключає будь-яку відповідальність за (передбачувану) шкоду в результаті неточностей або недоліків у файлах пацієнтів та/або звітах про опитування, або в результаті або у зв’язку з використанням чи розповсюдженням даних та інформації. Інформація та дані, включені до звітів про інтерв’ю та/або досьє пацієнтів, призначені лише для консультацій, і на них не можна отримати жодних прав.
Як працює Solvio?
Ми підготували для вас посібники про те, як працює онлайн-середовище Solvio. Як для ПК, так і для мобільних пристроїв (телефонів і планшетів). Solvio найкраще працює на ноутбуці чи ПК.
Часті питання
Спочатку перегляньте посібник «Створення облікового запису в Solvio» цю сторінку на нашому сайті. Будь ласка, перегляньте поширені запитання Веб-сайт Solvio чи є відповідь на ваше запитання тут. Якщо ви не можете знайти відповідь, будь ласка, зверніться до служби підтримки Solvio: 050 210 02 55. Служба підтримки працює з понеділка по п’ятницю з 08.00:18.00 до XNUMX:XNUMX. Співробітники Solvio не можуть допомогти вам із запитаннями по суті, вони не мають доступу до вашого файлу. У такому разі звертайтеся до секретаріату C-support: 0734400440. Секретаріат працює з понеділка по четвер з 09.00:17.00 до 09.00:13.00 та в п’ятницю з XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX.
- Перейдіть на сторінку входу Сольвіо.
- Введіть своє ім'я користувача та пароль і натисніть кнопку Увійти.
- Ви отримаєте код підтвердження на електронну пошту або спеціальний додаток. Це персональний код, який забезпечує додатковий захист вашого облікового запису.
- Введіть код підтвердження та натисніть кнопку Підтвердити.
Ви можете не пам’ятати свій пароль або ваш пароль Solvio може перестати працювати через деякий час. Відповідно до політики безпеки Solvio просить вас створити новий пароль після періоду бездіяльності протягом 6 місяців. У будь-якому випадку ви можете створити новий пароль, виконавши такі дії:
- Га наар де Сторінка входу Solvio і натисніть на посилання «Я більше не можу увійти».
- Введіть своє ім’я користувача або електронну адресу та натисніть «Надіслати».
- Ви отримаєте електронний лист, який дозволить скинути обліковий запис.
