У парламентських дебатах 4 жовтня підняли питання про доступність С-підтримки. У цьому контексті ми визначили, зі скількома пацієнтами неможливо охопити після реєстрації та скільки людей не були опитані після реєстрації. Період, який ми розглянули, – з квітня 2023 року по жовтень 2023 року.
Ми використовуємо 3 середовища для встановлення контакту, а саме WhatsApp, електронну пошту та телефон. Регулярно трапляється, що пацієнти не можуть бути доступні всіма трьома способами або не реагують на наші спроби зв’язатися. У період з квітня 2023 по жовтень 2023р 3,4% пацієнтів, яких ми не охопили із загальної кількості 3.824 файлів, створених за цей період. Виконано 96,6%. Це всього 130 пацієнтів.
Щоб надати ясність щодо нашої процедури реєстрації, ми додали текст про це на нашу сторінку реєстрації. Таким чином пацієнти, які хочуть зареєструватися, краще знають, як і як з ними зв’яжуться. І якщо спроби зв'язку виявляться невдалими, файл буде закрито знову. Потім вони можуть повідомити контактну інформацію та контактну інформацію пацієнта за номером 073-4400440, щоб повторно відкрити свій файл.
Примітка: у сфері охорони здоров’я в середньому застосовується відсоток неявок у 4%. Недосяжність, звичайно, не є повним еквівалентом неявки, але це дає змогу зрозуміти цифру в 3,4%.
