Поради
Ви глухі, погано чуєте чи вам важко говорити?
через Телеперекладач KPN ви можете здійснювати та приймати дзвінки за допомогою тексту, голосу та зображення.
У вас проблеми з нашою реєстраційною формою?
Якщо так, зверніться до когось у вашому регіоні, хто може вам із цим допомогти. Ви також можете зателефонувати до служби контактів та інформації для пацієнтів за номером 073-4400440. Вони також можуть допомогти вам заповнити форму.
Ви не розмовляєте нідерландською?
Ми можемо організувати для вас перекладача. Будь ласка, вкажіть це у реєстраційній формі в розділі «Вам потрібна допомога у зв’язку зі службою підтримки C?»
Реєстрація в C-support: як це працює?
Важливі моменти, на які слід звернути увагу при реєстрації
Завжди обговорюйте свої скарги з лікарем
Служба підтримки C надає інформацію та консультації. Ми не ставимо діагнози та не пропонуємо медичного лікування. Тому завжди обговорюйте свої симптоми з лікарем.
Процедура реєстрації
Після вашої реєстрації ми запишемо вас на інформаційно-консультаційну зустріч.
Ми спробуємо зв’язатися з вами за вказаним вами номером телефону (також через WhatsApp) та електронною адресою. Ми завжди телефонуватимемо з анонімного номера. Якщо нам не вдасться зв’язатися з вами цими трьома способами, ми закриємо справу. Ви завжди можете зв’язатися з нами знову за номером 073 – 4400 440.
Реєстрація молоді
Для всіх пацієнтів віком від 12 років нам потрібна згода пацієнта як на реєстрацію, так і на виступ. над пацієнт.
Для всіх пацієнтів віком до 16 років нам потрібен дозвіл одного з батьків як на реєстрацію, так і на виступ. зустрів пацієнт.
Час очікування після реєстрації
Час очікування на інформаційно-консультаційну зустріч становить приблизно 4 тижні.
Час очікування на додаткові запитання після консультації:
– Консультант з подальшого догляду: +/- 2 тижні
– Медичний консультант: +/- 6 тижні
– Експерт з трудового права або юрист: +/- 3 тижні
Інформаційно-консультаційна зустріч
Індивідуальні поради
Відповідне рішення
Радник з догляду
Залучати експертів
Нові питання
Інформаційно-консультаційна зустріч
Під час інформаційно-консультаційної зустрічі може розглядаються такі теми:
- ваша історія хвороби (чи є у вас інші захворювання, чи приймаєте ви ліки та/або добавки);
- яку допомогу ви отримали?
- ваше фізичне та психічне здоров'я;
- спосіб життя і режим харчування;
- стосунки, родина та друзі;
- діяльність повсякденного життя;
- ваша робота та фінансове становище;
- з чим стикаєшся;
- все, що ви вважаєте за необхідне, щоб допомогти вам належним чином.
Порада:
- Запишіть найважливіші питання, щоб не забути їх поставити.
- Тримайте під рукою ручку та папір, щоб робити нотатки. Ви отримаєте звіт про розмову у своєму онлайн-файлі в Solvio.
Онлайн-середовище Solvio
У вашому онлайн-файлі, що знаходиться в захищеному онлайн-середовищі під назвою Solvio, консультант з подальшого обслуговування записує те, що обговорювалося з вами. Ви також можете зв’язатися з нами через Solvio.
Відновлення після корони
Чи хотіли б ви знати, що ви можете зробити самі, щоб одужати? Ми раді дати вам поради та відповісти на поширені запитання.
Часті питання
Ні, ви не сплачуєте жодних витрат за допомогу, яку отримуєте від C-support. Якщо ваш консультант з подальшого догляду рекомендує трудотерапію, фізіотерапію чи інші методи лікування, завжди звертайтеся до своєї медичної страхової компанії. Вони можуть розповісти вам більше про відшкодування, які ви отримуєте за конкретний догляд.
Ви можете зареєструватися в C-support, якщо у вас все ще є симптоми через три місяці або довше після зараження коронавірусом або вакцинації. Ці симптоми дуже різноманітні. Деякі люди переважно відчувають втому або труднощі з концентрацією уваги. Але також поширені фізичні скарги, такі як головний біль, біль у м’язах, біль у суглобах та задишка. Або психічні скарги, такі як тривога та депресія. Ми також стикаємося з проблемами на роботі, наприклад, тому, що людям доводиться повертатися до роботи занадто рано. Або саме тому, що вони хворіли протягом року або довше і, як наслідок, стикаються з фінансовими труднощами. Ми розглядаємо всі наслідки симптомів, які ви відчуваєте. І що потрібно для покращення вашої ситуації.
Професіонали C-підтримки та (догляду).
C-support працює за моделлю C-support. Звертається увага на віддалені наслідки COVID-19 у всіх сферах життя. Ми зосереджуємося не лише на догляді за пацієнтами. Дослідження та підготовка спеціалістів (догляду) також є частиною належного догляду.
